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반품/환불 및 교환정책은 어떻게 됩니까?
상품 받으신 후 반드시 7일 이내에 연락 부탁드립니다.
연락없이 반품·교환은 불가하오니 양해 부탁 드립니다.
반품 및 교환 접수시 배송일로부터 10일 이내에 반송해주시기 바랍니다.
(10일 이상 경과하여 반송이 없을 경우 접수가 불가한 점 양해 부탁드립니다.)
제품 사이즈가 맞지 않는 경우 교환이 가능합니다.
【반품 안내】
1. 메일로 반품하고 싶은 상품과 반품 이유를 알려 주세요. (메일로 연락해 주실 때 제목에「반품」이라고 기입)
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3. 반송 시 사고 등으로 상품이 도착하지 못하거나 상품 상태가 악화된 경우 환불이 불가할 수 있습니다. 반품되면 해당 상품의 포인트는 자동으로 사라집니다.
받으신 제품은 사이즈가 맞지 않거나 이미지와 일치하지 않으면 반품은 가능합니다.
【환불 안내】
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상품 수령 후 7일 이내에 꼭 연락 부탁드립니다.
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연락이 없는 경우 반품/교환은 불가하오니 양해 바랍니다. 반품 및 교환 접수시 수령일로부터 10일 이내에 반송 부탁드립니다. (10일 이상 경과하여 반송이 없을 경우 접수가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.)
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웹사이트에서 신용카드를 사용하는 것은 안전한가요?
저희 웹사이트는 안전합니다. 당사는 사이트 서버와 교환된 고객 데이터를 전송 및 수신할 때 업계표준 암호화 기술을 사용하고 있습니다. 고객님의 신용카드에 대한 자세한 내용은 밝혀지지 않습니다. 체크아웃 시 온라인 스토어에서 신용카드와 개인정보를 입력하면 안전한 소켓 레이어 기술(SSL)을 사용하여 정보를 안전하게 전달하고 있습니다. 안심하시고 저희 사이트에서 즐겁게 쇼핑하세요!
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KARAKU공식 온라인샵에서만 주문할 수 있는 수량 한정 아이템이나, 선행 수주회의 상품, 특별 콜라보레이션 아이템 등을, 예약 상품으로서 판매하고 있습니다.
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※예약 상품은 배송시기·상품 사양·가격 등이 변경되거나 입고가 중지될 수 있습니다.
※상품의 이미지는 샘플이기 때문에 실제 제품과는 사양이나 가공 등이 약간 다를 수 있습니다.
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